CMMI咨詢
2023-03-01
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企業培訓課程
公司地址：上海市嘉定區葉城路818號621室
郵箱地址：Alice.guo2021@outlook.com
聯系我們：13818617541
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基于8D的問題解決
基于8D的有效問題解決 ? 實戰研討培訓
課程大綱
課程背景：
由于無效的解決問題，在汽車和其他工業內產生了大量浪費。造成這些浪費的原因包括：
a)缺少溝通，沒有采用一套有效的解決問題流程。
b)缺乏技能，有效解決問題的技巧。
c)頑固不化/根深蒂固的（行業或企業）文化，公司內部無力或問題解決的文化不一致。
本課程通過介紹如何建立問題解決文化，8D解決問題的方法，使學員達到學習目標；
課程目標：
通過2天的培訓活動（講師引導、案例練習研討、分享、講師講解），使參加學員達到如下目標
掌握如何建立一個基于8D的有效問題解決文化
掌握8D問題解決流程、每個流程活動職責、參與者的責任
掌握8D中每一個步驟的完成技巧、方法；
掌握問題分析方法、有效性驗證方法
具有獨立編寫專業8D報告的能力；
培訓對象
質量經理、管理者代表、質量工程師、測試工程師、設計和開發工程師、生產工程技術、持續改善工程師、供應商管理/SQE/SQA、內審員。
課程大綱
Day 1
課程目標
課程介紹
有效問題解決文化
解決問題的基本行為和價值觀，
領導層解決問題的期望行為；
解決問題責任人的期望行為；
問題解決人員的期望行為；
顧客和供應商的期望行為。
有效問題解決過程
問題解決過程介紹
案例練習、研討、分享、講解
問題解決過程的實施（8D），
D1 ?建立小組，
D2 ?描述問題，
D3 ?確定并實施遏制措施 ,
案例案例練習、研討、分享、講解
Day 2
D4 ?分析問題根因
3 層5why
因果圖
FMEA
FTA,
案例案例練習、研討、分享、講解
D5 ?確定可能的糾正措施，并驗證有效性
D6 ?執行措施，
D7 ?防止再發生/控制和標準化。
FMEA、CP、SPC
防錯
經驗教訓
D8 ?激勵小組成員
課程回顧與總結
案例案例練習、研討、分享、講解
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? ? ? ? 我們公司專注于服務于汽車行業，為汽車供應鏈各類企業提供質量管理、質量工具、客戶審核輔導、功能安全、ASPICE服務。
? ? ? ? 我們有50個細分服務項目，包括管理體系和流程搭建、研發管理、生產和質量管理、供應商管理、客戶審核、人力資源管理、企業文化、現場改善、ASPICE、功能安全
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